Garantien und Angebote

Wir sind bestrebt, Ihnen bei der Suche nach außergewöhnlichen Hotelpreisen und einer reibungslosen Buchung zu helfen. Unsere Garantien und Sonderangebote basieren immer auf transparenten, unkomplizierten Bedingungen, damit Sie genau wissen, was Sie erwarten können, wenn Sie buchen.

Wie Rabatte angeboten werden

Die Preise auf unserer Website sind eine Mischung aus öffentlichen Preisen, Großhandelsvereinbarungen, Firmenkontingenten und speziellen Angeboten, die ausschließlich für Mobiltelefone gelten. Auf diese Weise sind wir manchmal in der Lage, Einsparungen von bis zu 50 % gegenüber den veröffentlichten Standardtarifen anzubieten. Der genaue Preisnachlass hängt von der Unterkunft, dem Zimmertyp, den Daten und der Verfügbarkeit ab. "Bis zu" bedeutet, dass bei einigen Nächten oder Zimmern erhebliche Einsparungen möglich sind, aber nicht bei allen der angegebene Höchstprozentsatz erreicht wird.

Einige der auf unserer Website angezeigten Tarife werden im Rahmen von Vereinbarungen bereitgestellt, die ihre Darstellung einschränken. Bestimmte Angebote können zum Beispiel als "Exklusiv", "Geheim" oder "Nur für die App" gekennzeichnet sein.

Preisgarantie

Wenn Sie ein Hotel auf unserer Website buchen und dann innerhalb von 24 Stunden das exakte gleiche Zimmer - mit dem gleichen Zimmertyp, der gleichen Beschreibung, den gleichen Annehmlichkeiten, der gleichen Belegung und den gleichen Stornierungsbedingungen - zu einem niedrigeren öffentlich zugänglichen Preis anderswo angeboten wird, lassen Sie es uns wissen. Um eine Preisanpassung anzufordern, kontaktieren Sie uns mit Ihren Buchungsdetails und einem Nachweis des niedrigeren Preises (z. B. ein Screenshot oder ein direkter Link, der zeigt, dass der Preis verfügbar ist und von jedem Nutzer ohne spezielle Codes oder Mitgliedschaften gebucht werden kann). Nachdem wir die Informationen überprüft haben, werden wir Ihre Buchung an den niedrigeren Preis anpassen.

Sofortige Bestätigung

Alle über unsere Website vorgenommenen Reservierungen werden zum Zeitpunkt der Buchung automatisch bestätigt. Sollte das von Ihnen gewählte Zimmer während des Checkouts nicht mehr verfügbar sein, wird Ihre Zahlung nicht bearbeitet und Sie erhalten die Möglichkeit, einen anderen verfügbaren Tarif oder ein anderes Hotel zu wählen.

Ehrlichkeit in unseren Botschaften

Sätze wie "Stellen Sie sich vor, Sie liegen in Ihrem Hotelbett und wissen, dass Sie den besten Preis bekommen haben" sollen den Seelenfrieden ausdrücken, den unsere Garantien bieten - und nicht ein absolutes Versprechen, dass jedes Zimmer immer der niedrigste Preis ist, den Sie irgendwo finden können. Wir bemühen uns um Transparenz bei unseren Angeboten und bieten ein klares und einfaches Verfahren, um eine Preisanpassung anzufordern, wenn dies möglich ist.